Desarrollo de un cuadro de mando integral para compañía líder de telefonía

Ferreyra, Juan Manuel (2017) Desarrollo de un cuadro de mando integral para compañía líder de telefonía. Universidad Católica de Córdoba [Tesis de Maestría].

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Resumen

Este Trabajo Final de Graduación de Maestría propone el desarrollo e implementación de un cuadro de mando integral para compañía líder de telefonía. Para esto, se revisan conceptos tales como Administración Estratégica y Cuadros de mando Integral. Se desarrolla en una organización del tipo telcos, que compite en entornos cada vez más complejos y dinámicos, con una intensa competencia, cambios tecnológicos continuos y reducción del ciclo de vida de los productos. Sólo subsistirán aquellas operadoras que logren definir sus objetivos, su visión y su plan estratégico de la mejor manera, utilizando una herramienta tan completa como la antes descripta. También es pertinente notar cómo el Cuadro de Mando logra constituirse en un instrumento que ordena, organiza, motiva, compromete y conduce a la organización hacia el cumplimiento de cada una de sus metas. El objetivo principal es brindar una herramienta que permitirá a los directivos gestionar reduciendo las incertidumbres propias del contexto, impulsando la mejora de su gestión.

Tipo de documento:	Tesis (Maestría)
Dirección de Tesis:	Camussi, Luis Enrique
Institución:	Universidad Católica de Córdoba
Departamento:	Instituto de Ciencias de la Administración
Palabras clave:	Dirección de Empresas. Cuadro de mando. Tablero de comando integral. Industria telefónica.
Temas:	H Ciencias Sociales > HE Transporte y Comunicaciones
Unidad académica:	Universidad Católica de Córdoba > ICDA - Escuela de Negocios
Google Académico:	Ver citaciones
URI:	http://pa.bibdigital.ucc.edu.ar/id/eprint/1533

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